Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 27 Maret 2025
Kebijakan Privasi ini menjelaskan kebijakan dan prosedur kami dalam mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi Anda saat menggunakan layanan kami.Dokumen ini juga menjelaskan hak privasi Anda serta bagaimana hukum melindungi data pribadi Anda.
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami. Dengan menggunakan layanan ini, Anda dianggap telah menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Interpretasi dan Definisi

Interpretasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan kebijakan dan prosedur kami dalam mengumpulkan, menggunakan, serta mengungkapkan informasi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami. Dokumen ini juga menjelaskan hak-hak privasi Anda serta bagaimana hukum melindungi informasi pribadi Anda.

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami. Dengan menggunakan layanan ini, Anda dianggap telah menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Definisi

Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini:

Akun berarti akun unik yang dibuat untuk Anda guna mengakses layanan kami atau bagian dari layanan kami.

Afiliasi berarti entitas yang mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali yang sama dengan suatu pihak, di mana “kendali” berarti kepemilikan 50% atau lebih dari saham, kepentingan ekuitas, atau sekuritas lainnya yang memberikan hak suara untuk memilih direktur atau otoritas pengelola lainnya.

Aplikasi merujuk pada SampApp, yaitu program perangkat lunak yang disediakan oleh Perusahaan.

Perusahaan (yang selanjutnya disebut sebagai “Perusahaan”, “Kami”, “Kita”, atau “Milik Kami” dalam kebijakan ini) merujuk pada PT EduTech SampApp Indonesia.

Negara merujuk pada: Indonesia

Perangkat berarti alat apa pun yang dapat mengakses layanan, seperti komputer, ponsel, atau tablet digital.

Data Pribadi adalah informasi apa pun yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.

Layanan merujuk pada Aplikasi.

Penyedia Layanan berarti individu atau badan hukum yang memproses data atas nama Perusahaan. Istilah ini mencakup perusahaan pihak ketiga atau individu yang dipekerjakan oleh Perusahaan untuk memfasilitasi layanan, menyediakan layanan atas nama Perusahaan, melakukan kegiatan terkait layanan, atau membantu menganalisis penggunaan layanan.

Layanan Media Sosial Pihak Ketiga merujuk pada situs web atau jaringan media sosial mana pun yang memungkinkan pengguna masuk atau membuat akun untuk menggunakan layanan.

Data Penggunaan berarti data yang dikumpulkan secara otomatis, baik yang dihasilkan dari penggunaan layanan maupun dari infrastruktur layanan itu sendiri (misalnya, durasi kunjungan halaman).

Anda berarti individu yang mengakses atau menggunakan layanan, atau perusahaan maupun entitas hukum lainnya yang diwakili oleh individu tersebut dalam mengakses atau menggunakan layanan, sebagaimana berlaku..

Mengumpulkan dan Menggunakan Data Pribadi Anda

Jenis Data yang Dikumpulkan

Data Pribadi

Saat Anda menggunakan Layanan Kami, Kami mungkin akan meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda. Informasi identitas pribadi dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:

  • Alamat Email
  • Nama depan dan belakang
  • Nomor telepon
  • Alamat, Negara Bagian, Provinsi, Kode Pos, Kota
  • Data Penggunaan
  • Gambar/foto

Data Penggunaan

Data Penggunaan dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan Layanan.

Data Penggunaan dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet (IP) dari perangkat Anda, jenis dan versi peramban (browser) yang digunakan, halaman-halaman yang Anda kunjungi dalam Layanan kami, waktu dan tanggal kunjungan, lama waktu yang dihabiskan pada halaman tersebut, pengidentifikasi perangkat unik, serta data diagnostik lainnya.

Ketika Anda mengakses Layanan melalui perangkat seluler, kami juga dapat secara otomatis mengumpulkan beberapa informasi, termasuk namun tidak terbatas pada: jenis perangkat seluler yang Anda gunakan, ID unik perangkat seluler Anda, alamat IP perangkat seluler Anda, sistem operasi seluler Anda, jenis browser internet seluler yang Anda gunakan, pengidentifikasi perangkat unik dan data diagnostik lainnya.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang dikirimkan oleh peramban Anda setiap kali Anda mengunjungi Layanan kami, baik melalui komputer maupun perangkat seluler.

Informasi yang Dikumpulkan saat Menggunakan Aplikasi

Saat Anda menggunakan Aplikasi Kami, untuk menyediakan berbagai fitur yang ada di dalamnya, kami dapat mengumpulkan data dengan izin Anda terlebih dahulu.

  • SampApp mengakses buku kontak (daftar kontak) pada perangkat Anda — bahkan ketika aplikasi sedang tidak aktif — untuk mengaktifkan fitur “connect”, sehingga pengguna dapat terhubung dengan pengguna lain dengan lebih mudah.

  • SampApp mengakses foto, gambar, dan informasi lain dari kamera serta galeri perangkat Anda hanya ketika aplikasi digunakan, guna mengaktifkan fungsi “edit profil” dan “ubah ikon” di dalam aplikasi.

Kami menggunakan informasi tersebut untuk menyediakan fitur layanan, serta meningkatkan dan menyesuaikan pengalaman pengguna di Aplikasi Kami. Data ini dapat diunggah ke server milik Perusahaan dan/atau server Penyedia Layanan, atau disimpan langsung di perangkat Anda, tergantung pada kebutuhan fitur yang digunakan.

Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan akses terhadap informasi ini kapan saja melalui pengaturan perangkat Anda.

Penggunaan Data Pribadi Anda

Perusahaan dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:

Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami, termasuk untuk memantau penggunaan Layanan.

Untuk mengelola Akun Anda: yaitu mengelola pendaftaran Anda sebagai pengguna Layanan.Data Pribadi yang Anda berikan dapat digunakan untuk memberi Anda akses ke berbagai fitur Layanan yang tersedia bagi pengguna terdaftar.

Untuk menghubungi Anda: melalui email, panggilan telepon, SMS, atau bentuk komunikasi elektronik lainnya seperti notifikasi dari aplikasi terkait pembaruan atau informasi penting mengenai fitur, produk, atau layanan yang Anda gunakan, termasuk pembaruan keamanan, bila diperlukan atau dianggap relevan.

Untuk memberikan berita, penawaran khusus, serta informasi umum mengenai produk, layanan, atau acara lain yang kami tawarkan dan serupa dengan yang pernah Anda beli atau minati, kecuali jika Anda telah memilih untuk tidak menerima informasi tersebut.

Untuk mengelola permintaan Anda: yaitu menangani dan menindaklanjuti setiap permintaan atau pertanyaan yang Anda ajukan kepada kami.

Untuk keperluan bisnis: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk menilai atau melaksanakan proses merger, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran, atau penjualan maupun pengalihan sebagian atau seluruh aset kami, baik sebagai entitas yang masih beroperasi maupun sebagai bagian dari proses kebangkrutan, likuidasi, atau prosedur serupa, di mana Data Pribadi pengguna Layanan kami dapat termasuk di antara aset yang dialihkan.

Untuk tujuan lainnya: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk keperluan lain, seperti analisis data, identifikasi tren penggunaan, penilaian efektivitas kampanye promosi, serta untuk mengevaluasi dan meningkatkan Layanan, produk, layanan tambahan, kegiatan pemasaran, dan pengalaman Anda sebagai pengguna.

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi-situasi berikut:

  • Dengan Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan Penyedia Layanan untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan kami, serta untuk menghubungi Anda bila diperlukan.

  • Untuk keperluan bisnis: Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi pribadi Anda sehubungan dengan, atau selama proses negosiasi, merger, penjualan aset Perusahaan, pendanaan, atau akuisisi sebagian maupun seluruh bisnis kami oleh perusahaan lain.

  • Dengan Afiliasi: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan afiliasi Kami, dalam hal ini kami akan meminta afiliasi tersebut untuk menghormati Kebijakan Privasi ini. Afiliasi termasuk perusahaan induk Kami dan anak perusahaan lainnya, mitra usaha patungan atau perusahaan lain yang Kami kendalikan atau yang berada di bawah kendali bersama dengan Kami.

  • Dengan mitra bisnis: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis Kami untuk menawarkan kepada Anda produk, layanan atau promosi tertentu.

  • Dengan pengguna lain: saat Anda membagikan informasi pribadi atau berinteraksi di area publik dengan pengguna lain, informasi tersebut dapat dilihat oleh semua pengguna dan dapat didistribusikan secara publik di luar. Jika Anda berinteraksi dengan pengguna lain atau mendaftar melalui Layanan Media Sosial Pihak Ketiga, kontak Anda di Layanan Media Sosial Pihak Ketiga dapat melihat nama, profil, gambar dan deskripsi aktivitas Anda. Demikian pula, pengguna lain akan dapat melihat deskripsi aktivitas Anda, berkomunikasi dengan Anda dan melihat profil Anda.

  • Dengan persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.

Penyimpanan Data Pribadi Anda

Perusahaan akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sejauh diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika kami diharuskan menyimpan data Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku), menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum kami.

Perusahaan juga akan menyimpan Data Penggunaan untuk tujuan analisis internal. Data Penggunaan umumnya disimpan untuk periode waktu yang lebih pendek, kecuali ketika data ini digunakan untuk memperkuat keamanan atau meningkatkan fungsionalitas Layanan Kami, atau Kami secara hukum diwajibkan untuk menyimpan data ini untuk periode waktu yang lebih lama.

Transfer Data Pribadi Anda

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, diproses di kantor operasional Perusahaan dan di tempat lain di mana pihak-pihak yang terlibat dalam pemrosesan berada. Ini berarti informasi ini dapat ditransfer ke — dan dipelihara di — komputer yang terletak di luar negara bagian, provinsi, negara atau yurisdiksi pemerintah Anda lainnya di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari yang ada di yurisdiksi Anda.

Persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini diikuti dengan pengiriman informasi tersebut mewakili persetujuan Anda terhadap transfer tersebut.

Perusahaan akan mengambil semua langkah yang wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan tidak ada transfer Data Pribadi Anda yang akan terjadi ke organisasi atau negara kecuali ada kontrol yang memadai termasuk keamanan data dan informasi pribadi lainnya.

Hapus Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk menghapus atau meminta Kami membantu menghapus Data Pribadi yang telah Kami kumpulkan tentang Anda.

Layanan Kami dapat memberi Anda kemampuan untuk menghapus informasi tertentu tentang Anda dari dalam Layanan.

Anda dapat memperbarui, mengubah, atau menghapus informasi Anda kapan saja dengan masuk ke Akun Anda, jika Anda memilikinya, dan mengunjungi bagian pengaturan akun yang memungkinkan Anda mengelola informasi pribadi Anda. Anda juga dapat menghubungi Kami untuk meminta akses ke, koreksi, atau penghapusan informasi pribadi apa pun yang telah Anda berikan kepada Kami.

Harap perhatikan, bagaimanapun, bahwa Kami mungkin perlu mempertahankan informasi tertentu ketika Kami memiliki kewajiban hukum atau dasar hukum untuk melakukannya.

Pengungkapan Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk menghapus atau meminta Kami membantu menghapus Data Pribadi yang telah Kami kumpulkan tentang Anda.

Transaksi Bisnis

Jika Perusahaan terlibat dalam merger, akuisisi atau penjualan aset, Data Pribadi Anda dapat ditransfer. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum Data Pribadi Anda ditransfer dan menjadi tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.

Penegakan hukum

Dalam keadaan tertentu, Perusahaan dapat diminta untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diharuskan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang valid dari otoritas publik (misalnya pengadilan atau lembaga pemerintah).

Persyaratan hukum lainnya

Perusahaan dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dengan keyakinan yang baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:

  • Mematuhi kewajiban hukum
  • Melindungi dan membela hak atau properti Perusahaan
  • Mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan dalam hubungannya dengan Layanan
  • Melindungi keselamatan pribadi Pengguna Layanan atau publik
  • Melindungi terhadap tanggung jawab hukum

Keamanan Data Pribadi Anda

Keamanan Data Pribadi Anda penting bagi Kami, tetapi ingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun Kami berusaha menggunakan sarana yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

Privasi Anak

Layanan Kami tidak ditujukan untuk siapa pun di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi identitas pribadi dari siapa pun di bawah usia 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda menyadari bahwa anak Anda telah memberikan Kami Data Pribadi, silakan hubungi Kami. Jika Kami mengetahui bahwa Kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari siapa pun di bawah usia 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, Kami mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server Kami.

Jika kami perlu mengandalkan persetujuan sebagai dasar hukum untuk memproses informasi Anda dan negara Anda memerlukan persetujuan dari orang tua, Kami mungkin memerlukan persetujuan orang tua Anda sebelum Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi tersebut

Tautan ke Situs Web Lain

Layanan Kami dapat berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh Kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi Kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini.

Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Layanan Kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk perubahan apa pun. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:

Melalui email: info@vel.earth

Melalui nomor telepon: 082131988150